Foreign body
Un consommateur trouve des nuisibles dans votre produit : que faire ?
Imaginez qu’un consommateur ouvre machinalement l’un de vos produits et soit soudain frappé d’effroi. Et pour cause : de petits insectes rampent à l’intérieur de l’...
Une grande campagne de rappel de produits à cause d’une notification d’incident défaillante
Un consommateur trouve un morceau de plastique dans l’un de vos produits. Si le cas semble initialement isolé, il s’avère rapidement n’être que l’annonce d’un probl...