Foreign body
Food Safety: encore une question de culture
Une entreprise alimentaire qui fait des produits frais, reçoit une plainte d’un client concernant la présence d’un objet métallique dans un produit. Le client ayant remar...
Des produits déclarés non conformes en vente sur Facebook
Une entreprise du secteur alimentaire remarque que ses produits sont vendus sur Facebook, la plupart sans étiquette et avec la mention « défaut de fabrication ». Il s’agir...
Un consommateur trouve des aiguilles mais est lui-même introuvable
Que faire si la protection des données fait obstacle à vos recherches?
Votre entreprise dans le collimateur des criminels
Contamination délibérée, sabotage ou usurpation d’identité... Que faire maintenant ?
Quel est le score de votre entreprise en matière de Food Defense ?
Si sécuriser son lieu de vie semble tomber sous le sens, force est de constater que la sécurité du lieu de travail semble moins spontanée. C’est ce qui ressort également ...
Un consommateur ne réagit pas comme prévu, que faire ?
Que faire lorsqu’on est confronté à une réaction inattendue ? Comment vous assurer que votre service consommateurs est prêt à faire face à une telle situation ?