Open sessie - Workshop Crisiscommunicatie
18 juni 2024:
Open sessie - Crisiscommunicatie
Deze training gaat dieper in op de crisiscommunicatietools. In kleine werkgroepen schrijf je verschillende boodschappen uit voor verschillende crisisscenario's. Na deze sessie beschik je over templates (holding statement, persbericht, brief aan klant/leverancier, interne communicatie, social media, Q&A, FAQ) die je kan gebruiken in geval van crisis.
Doelgroep
Deze workshop richt zich tot een breed publiek. Alle potentiële leden van het crisismanagementteam kunnen tijdens deze praktische workshop aan de slag.
Leerpunten
Hoe scoort jouw bedrijf op Food Defense?
Jouw woonplaats beveiligen is een evidentie, maar de beveiliging van de werkplaats komt minder spontaan. Dat bewijst onze praktijkervaring bij voedingsbedrijven.
Eerste hulp bij consumentenklachten
Wanneer een gevoelige consumentenklacht binnenkomt, is snel schakelen de boodschap. Een goede klachtenbehandeling beïnvloedt rechtstreeks het vertrouwen van de consument in jul...
Gastartikel: Ransomware en het (b)rouwproces
Een cybercrisis was voor veel bedrijven lang een ver-van-hun-bed show. Vandaag zou cybersecurity één van de topprioriteiten moeten zijn. Elke onderneming is kwetsbaar, van mul...